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DGND3700v2 產品常見問題

1. DGND3700v2有什麼更新？
   相比已獲獎的DGND3700v1，DGND3700v2新增了以下功能：
   - ReadySHARE®︱易共用·列印：允許您將任何USB印表機、掃描器轉換為網路印表機。
   - 支持Netgear 精靈：免費的Netgear應用程式，用於監視、管理及修復您的家庭網路。
   - 更友好的無CD安裝介面。
   - 支持IPv6。
    
2. 為什麼 DGND3700v2 包裝內沒有安裝光碟呢？
   DGND3700v2沒有提供安裝光碟，它提供了簡單的基於流覽器的Netgear 精靈介面用來幫助您配置路由器。
    
3. 我在哪里可以找到詳細的ReadySHARE®︱易共用資訊？
   您可以訪問http://support.netgear.com.cn/china/event/readyshare/ 獲取更多資訊。
    
4. 我在哪里可以找到詳細的Netgear精靈資訊？哪里下載？
   您可以訪問http://support.netgear.com.cn/china/event/genie/ 獲取更多資訊和下載。
    
5. 在iPhone/iPad 和Android 上有Netgear精靈應用程式嗎？
   是的，您可以從Appstore或Google Play上下載此應用程式。請訪問
   http://support.netgear.com.cn/china/event/genie/ 獲取更多資訊。
    
6. 為什麼NETGEAR 將DGND3700作為終極的綜合家庭閘道？
   相比於市面上其他無線DSL路由器，DGND3700是最強大、功能最全面的無線DSL路由器。DGND3700擁有一顆雙核心處理器，當它與其他路由器進行類似的任務時，會快2到3倍。它同時支援2.4Ghz和5Ghz WiFi設備，最高千兆的有線性能，並且能夠對連接到路由器的USB硬碟驅動器進行讀寫。DGND3700提供了許多引人注目的功能，並且能達到非常高的速度。
    
7. 在安裝DNGD3700之前，我需要做什麼？
   在你開始安裝前：
   a、如果是一個新的DSL連接，請和您的互聯網服務提供商確認您的線路是暢通的。互聯網服務提供商應該提供給您確切的時間。
   b、您的互聯網可能需要帳號和密碼，請與互聯網服務提供商確認。
   c、一般都可以在互聯網安裝單上找到您的帳號密碼。
   d、打電話給您的互聯網服務提供商查詢您的帳號和密碼。
   e、當您與互聯網服務提供商溝通時，請提供具體的資訊。
   您可以說：
   我需要我的寬頻帳號和密碼，您能幫我嗎？
   如果您的互聯網服務提供商說，他們不支援NETGEAR設備，告訴他們您只需要您的寬頻帳號和密碼，無需他們提供技術支持。
    
8. 為什麼 NETGEAR DGND3700 被稱作“一體化”的寬頻路由器？
   DGND3700不僅集成了DSL數據機，它還有一個千兆埠可用於連接有線電纜或光纖互聯網服務。它能使用戶輕鬆的更換網路環境而無需擔心由於更換路由器、重新配置家庭網路帶來的麻煩。
    
9. 智慧 QoS 是什麼？
   DGND3700自動檢測您連接到互聯網的速度，然後應用您設定的規則，以使特定的應用獲取更高的優先順序，如語音或像Xbox遊戲機一樣的設備。
    
10. 同時雙頻和可選雙頻的區別是什麼？
    同時雙頻路由器支援兩個獨立的WiFi網路，可以同時使用2.4Ghz和5Ghz頻段。它不僅可使帶寬加倍，也允許創建一個更可靠的專用的無線網路給視頻和遊戲（5Ghz）。當連接多個設備時，有兩個獨立的無線網路可以避免過度擁擠和干擾，並提供更多的靈活性以便於選擇最佳的連接。
    可選雙頻僅支援一個WiFi網路，2.4Gzh或5Ghz。它與單頻段路由器提供相同的帶寬。由於家庭中的所有無線設備必須共用同一個無線網路，因此更容易出現過度擁擠干擾。實際上，可選雙頻路由器是一種可選單品路由器。
    所有NETGEAR Wireless-N 600系列雙頻路由器均為同時雙頻路由器，如WNDR3700、WNDR3800、DGND3700。
     
11. 如何設置 NETGEAR 路由器上的家長控制功能？
    NETGEAR提供了一個免費的家長控制軟體，該軟體能夠以靈活的方式來監視和限制訪問互聯網上的不良內容。家長控制功能是由OpenDNS支持的，OpenDNS是在安全和基礎設施服務領域領先的供應商，通過集成的Web內容過濾、防釣魚網站和DNS安全等功能讓互聯網更安全。
    雙擊家長控制的安裝程式進行安裝。您可以從http://count ries.netgear.com/lpc處獲取下載和更多詳細資訊。
     
12. 我能用ReadySHARE®︱易共用 · USB 存儲做些什麼？
    在您的家中，您有多台電腦和其他設備連接到網路。電腦、遊戲機和其他設備經常需要訪問許多相同的檔。大多數的消費者購買外置的硬碟驅動器去存儲額外的內容。但現在您可以簡單的將您的USB外置硬碟驅動器連接到路由器上，而不是在每次需要時連接到電腦上。網路中的任何設備都可以從USB硬碟驅動器中進行讀寫操作。與其他同類產品相比，DGND3700的讀寫速度更高。
     
13. 如何使用網際網路流量計數器？
    許多互聯網服務提供商經常對寬頻使用進行限制。現在，您可以監視每天、每週、每月使用了多少上傳和下載的流量。更進一步，您可以設置警報，當流量接近閥值時，警報將會觸發。
     
14. 為什麼我無法訪問DGND3700上的共用檔夾？
    我們我支持2個用戶：管理員和來賓。默認的管理員帳號和密碼是：admin、password；來賓的帳號是：guest，沒有密碼。
    a、請確保共用檔夾已分配給該用戶，注意帳號密碼必須正確（區分大小寫）。管理員有權將這些共用檔夾分配給來賓帳戶。
    b、如果您使用Windows（不是通過HTTP或FTP方式）訪問共用檔夾並且您已經登錄了一個共用檔夾，那麼您不能登錄另一個共用檔夾，即使在彈出的對話方塊中輸入了正確的帳號和密碼。
     
    這是Windows系統的原因造成的結果。針對此問題的解決辦法有以下兩種：
    a、註銷您的Windows登錄並重新登錄。
    b、重啟Windows系統。
     
15. 為什麼WPS不能使用？我試過按下硬體按鈕、軟體按鈕、用戶端PIN和路由器PIN。
    請確認DGND3700前面板的無線指示燈狀態：
    (1)、如果不亮，請按下前面板上的無線開關或登錄管理頁面啟用無線路由器無線收發功能。
    (2)、如果亮起，請確認：
        a、無線安全選項不是共用密鑰認證的WEP模式。如果它是共用密鑰認證的WEP模式，請更改身份驗證類型為“自動”，點擊“應用”按鈕。
        b、DGND3700未啟用無線中繼功能，如果啟用了無線中繼功能，那麼將不能使用WPS功能。
        c、請確保您輸入了正確的PIN：在無線適配器的頁面裏輸入路由器PIN，在無線路由器的頁面裏輸入用戶端的PIN。
        d、請確保沒有其他的適配器設備在同一時間內按下按鈕。適配器的頁面可能會有警告的對話方塊。
        e、請確保DGND3700未處於鎖定狀態。登陸管理頁面“高級—無線設置”檢查“使路由器PIN模式無效”選項未被選中。如果它被選中，您也可以從適配器的頁面看到警告對話方塊。該選項是由某些適配器使用不正確的PIN嘗試連接到您的路由器多次後被觸發選中。取消該核取方塊，並在此嘗試輸入PIN進行WPS連接。
     
16. 為什麼我的 DGND3700 5Ghz 信號強度比 2.4Ghz 弱？
    這是正常的。物理特性決定了5Ghz無線電的覆蓋範圍比2.4Ghz小。然而使用5Ghz無線設備的人比較少，因此相比2.4Ghz的干擾也少了。如果您運行視頻或語音等對延遲敏感的應用程式，我們鼓勵您使用5Ghz，您可以檢查“啟用視頻網路”以避免無線網路中的抖動。